Baume et Mercier, Service clients
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Centres de réparation

Les montres Baume & Mercier bénéficient d’un réseau mondial de Service Après-Vente répondant aux plus hautes exigences techniques de qualité de l’Horlogerie suisse de luxe. Sélectionnés avec rigueur, seuls les concessionnaires et les Centres de Service Après-Vente agréés par Baume & Mercier sont autorisés à effectuer des interventions sur votre montre. Régulièrement formés par la marque, ils assurent une qualité de service irréprochable en utilisant des outils spécifiques spécialement conçus pour réparer les montres Baume & Mercier et en remplaçant les composants usagés par des composants originaux.
De plus, de nombreux tests sont pratiqués en utilisant des moyens de contrôle modernes et fiables.
 

Toute intervention qui ne serait pas effectuée par un concessionnaire ou un Centre de Service Après-Vente agréé par Baume & Mercier sera exclue de la couverture des garanties Baume & Mercier. Il en est de même lors de l’utilisation de pièces de rechange qui ne correspondent pas aux critères prescrits par Baume & Mercier.
Vous trouverez ici le centre de réparation le plus proche.
 

Par ailleurs, sachez que tous nos concessionnaires, même ceux qui ne sont pas agréés pour effectuer des réparations doivent prendre en charge les montres reçues pour un service ou une réparation : réception et envoi de la montre au Centre de Service Après-Vente approprié, communication du devis et facturation.
Vous trouverez ici le détaillant le plus proche.