Preguntas frecuentes - Garantía

Su reloj goza de una garantía de 24 meses a partir de la fecha de compra en un distribuidor autorizado de Baume & Mercier. Si desea más información, consulte el apartado Garantía

Si tiene un reloj equipado con un movimiento Baumatic, puede beneficiarse de una ampliación de garantía de 6 años al registrarse aquí en un plazo de 60 días después de la compra.

La garantía internacional de Baume & Mercier no cubre el desgaste normal de las correas no metálicas (piel, caucho, polímero sintético, etc.) y, en estas situaciones, la sustitución de las mismas correrá por su cuenta. 

Si desea encargar una correa nueva, póngase en contacto con uno de nuestros distribuidores autorizados o contacte directamente con nosotros.

Todos los relojes de Baume & Mercier que recibimos se manipulan con sumo cuidado y el servicio que se les aplica cumple las normas más estrictas. Tras el servicio, el reloj es sometido a una serie de comprobaciones, incluida una simulación electrónica de uso que dura varios días, para comprobar que funciona correctamente antes de devolvérselo.

Baume & Mercier ofrece una garantía de 12 meses que cubre la mano de obra realizada y las piezas reemplazadas durante el servicio.

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