L'incisione è disponibile per la maggior parte degli orologi della collezione Baume & Mercier ed è gratuita per gli acquisti sulle nostre e-Boutique. Tuttavia, i prodotti Baume & Mercier incisi non possono essere restituiti per cambio o rimborso.

Se desideri far incidere il tuo orologio Baume & Mercier, puoi inserire il tuo testo durante il checkout o, in alternativa, puoi anche ordinare telefonicamente tramite il nostro Centro Relazioni Clienti.

Creare un account garantisce un processo di checkout più rapido, poiché le tue informazioni personali sono già memorizzate. Una volta registrato, potrai anche salvare orologi, confronti, immagini o video nella sezione "I miei preferiti" e condividerli con la tua famiglia e i tuoi amici.

Avrai anche la possibilità di ordinare utilizzando il "Guest Checkout" (Acquisto come Ospite) sul nostro Sito Web.

Si prega di consultare qui l'elenco dettagliato dei paesi e degli stati in cui è possibile ricevere il proprio ordine:

Americhe: Canada, Cile, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Panama, Paraguay, USA

Europa: Albania, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Malta, Monaco, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Paesi Bassi, Regno Unito

Asia: Australia, Hong Kong SAR, Cina, India, Indonesia, Giappone, Singapore, Vietnam

Medio Oriente / Africa: Sudafrica, Emirati Arabi Uniti

La spedizione standard, entro 2-3 giorni lavorativi, è gratuita. 

Nei tempi di consegna il sabato non è considerato un giorno lavorativo. 

La consegna il sabato può essere disponibile in alcuni paesi come servizio riservato ad aree con determinati codici postali.

Questo servizio e la consegna richiesta possono prevedere specifici costi aggiuntivi. Per ulteriori informazioni ti invitiamo a contattare il nostro Centro assistenza clienti.

Si prega di consultare la sezione "Il mio account" o di fare riferimento all'e-mail di conferma dell'ordine.

Baume & Mercier protegge con un'assicurazione ogni acquisto per tutta la durata della spedizione fino alla consegna al cliente. Per confermare il ricevimento di ogni prodotto Baume & Mercier consegnato è richiesta la firma di un adulto. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare le nostre Condizioni di vendita.

Puoi rendere o sostituire il prodotto che hai ricevuto entro trenta (30) giorni (USA) e quattordici (14) giorni (negli altri paesi), con l'eccezione degli articoli personalizzati o dei prodotti che mostrano di essere stati indossati, utilizzati o alterati in qualsiasi modo rispetto alle condizioni originali.

Ti preghiamo di contattare il Centro assistenza clienti per richiedere un numero di reso (RAN), concordare il servizio di restituzione ed, eventualmente, inviare un ordine sostitutivo. 

Per tutti i dettagli sulla nostra politica dei resi o delle sostituzioni ti invitiamo a consultare le nostre Condizioni di vendita.

È possibile ottenere un rimborso IVA per i prodotti consegnati nel Regno Unito, in Irlanda, Francia, Germania, Austria, Italia e Spagna ed esportati fuori dall'Unione Europea meno di 30 giorni dopo l'acquisto, a condizione che tu non abbia la tua residenza permanente nello Spazio Economico Europeo.

Per elaborare tale rimborso, si prega di contattare il nostro Centro Relazioni Clienti per ricevere la documentazione necessaria.