Services und Kosten

Ihre Baume & Mercier Uhr ist ein Hochpräzisionsgerät, das rund um die Uhr arbeitet. Um ihre optimale Zuverlässigkeit und Lebensdauer zu bewahren, muss sie regelmäßig gewartet werden.

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Aus diesem Grund möchte Baume & Mercier Sie mit einem anspruchsvollen Service in unserem weltweiten Servicenetzwerk ein Leben lang begleiten. Unsere kompetenten Uhrmacher, die regelmäßig Baume & Mercier Weiterbildungen absolvieren und mit spezifischem Werkzeug und Originalteilen arbeiten, können jede Baume & Mercier Uhr – ob zeitgenössisch oder Vintage-Modell – warten, um ihren Wert im Laufe der Zeit zu bewahren.

 

Weitere Informationen über den Inhalt unserer Services und Kosten erhalten Sie in den Abschnitten unten.

Kostenliste

Die Kosten und die Servicedauer hängen von der Service-Art, vom Uhrwerktyp und vom Alter der Uhr ab.

Services

Ein Komplettservice sollte alle 3 bis 5 Jahre durchgeführt werden (alle 5 bis 7 Jahre bei Baumatic Modellen). Allerdings hängt dies von der Verwendung der Uhr und der Umgebung ab, in der sie getragen wird.

Nach der Diagnose empfiehlt sich dieser Service, wenn das Uhrwerk nicht mehr korrekt funktioniert.

Er umfasst folgende Schritte:

·      Zerlegen der Uhr

·      Gründliche Prüfung des Uhrwerks: Demontage, Reinigung, Ersetzen verschlissener Teile, Zusammensetzen und Schmieren

·      Glänzendes Gehäuse (und Metallarmband) bei Uhren aus Stahl oder Gelb-/Rotgold

·      Ultraschallbad für das Gehäuse (und Metallarmband)

·      Zusammensetzen des Gehäuses mit neuen Dichtungen

·      Ersetzen anderer Teile, falls erforderlich oder vom Kunden erwünscht:

-       Stahlschrauben, Chronographenzeiger (in diesem Service inbegriffen)

-       andere Zeiger, Glas, Krone, Drücker, Zifferblatt … (zusätzlich in Rechnung gestellt)

·      Zusammensetzen der Uhr

·      Technische und ästhetische Abschlusskontrolle

Alle während des Komplett-Service ausgeführten Arbeiten und ersetzten Teile verfügen über eine 12-monatige Garantie von Baume & Mercier.

Die Wasserdichtigkeit Ihrer Uhr ist nicht auf unbestimmte Zeit garantiert. Durch die natürliche Alterung oder durch ein häufiges Verwenden der Aufzugskrone, Stöße und andere Faktoren wie Schweiß, die Verwendung von Kosmetika und Temperaturschwankungen werden die Dichtungen, welche die Wasserdichtigkeit garantieren, brüchig.

Aus diesem Grund empfehlen wir, die Wasserdichtigkeit Ihrer Uhr jedes Jahr überprüfen und diesen Service so schnell wie möglich durchführen zu lassen, wenn Ihre Uhr nicht mehr wasserdicht ist.

Dieser Service umfasst folgende Schritte:

·      Zerlegen des Gehäuses

·      Ultraschallbad für das Gehäuse und das Metallarmband

·      Zusammensetzen des Gehäuses mit neuen Dichtungen

·      Batteriewechsel bei Quarzuhren

·      Ersetzen anderer Teile, falls erforderlich oder vom Kunden erwünscht: Glas, Krone, Drücker … (zusätzlich in Rechnung gestellt)

·      Technische und ästhetische Abschlusskontrolle

Alle während des Wasserdichtigkeitsservice ausgeführten Arbeiten und ersetzten Teile verfügen über eine 12-monatige Garantie von Baume & Mercier.

Wie wir wissen, besitzen Uhren einen großen emotionalen Wert. Baume & Mercier ist bemüht, jede Uhr zu reparieren, unabhängig von ihrem Alter oder ihrem Zustand.

Der Service einer Vintage-Uhr ist gewöhnlich anspruchsvoller als bei einem zeitgenössischen Modell, da sie eventuell eine Restaurierung benötigt.

Da nur wenige Uhrmacher die erforderliche Kompetenz zum Reparieren historischer Modelle besitzen, müssen diese Uhren in unser Baume & Mercier Uhrenatelier in die Schweiz geschickt werden. Dort werden sie exklusiv von unseren spezialisierten Uhrmachern repariert. Die dafür benötigte Zeit liegt über der für einen Standardservice (mind. 8 Wochen).

Alle während des Restaurierungsservice ausgeführten Arbeiten und ersetzten Teile verfügen über eine 12-monatige Garantie von Baume & Mercier.

Der Uhrmacher empfiehlt diesen Service, falls die Diagnose bestätigt, dass die Batterie schwach ist, das Uhrwerk und die Dichtungen allerdings in gutem Zustand sind, um für die Ganggenauigkeit und Wasserdichtigkeit der Uhr zu sorgen.

Je nach Autonomie der Uhr ist ein Batterie-Service alle 3 bis 6 Jahre erforderlich.

 

Dieser Service umfasst folgende Schritte:

•      Öffnen des Gehäusebodens

•      Austausch der Batterie

•      Austausch der Dichtungen von Gehäuseboden und Kronentubus

•      Verschließen des Gehäusebodens

•      Technische und ästhetische Abschlusskontrolle

Alle während des Batterie-Service ausgeführten Arbeiten und ersetzten Teile verfügen über eine 12-monatige Garantie von Baume & Mercier.

Als verloren oder gestohlen melden

Baume & Mercier arbeitet mit Enquirus zusammen, um gegen Kriminalität im Uhren- und Schmucksektor vorzugehen. Enquirus bietet einen digitalen Safe zur Sicherung Ihrer Wertgegenstände. Es handelt sich um ein einfach zu bedienendes System zur Anzeige gestohlener Gegenstände, das auch eine Suchfunktion bietet, um einen Kauf auf dem Gebrauchtmarkt zu untersuchen. Enquirus wurde in Zusammenarbeit mit Uhren- und Schmuckherstellern sowie weltweiten Strafverfolgungsbehörden und Versicherungsgesellschaften entwickelt. Es ermöglicht den Besitzern eine kostenlose Registrierung, Meldung und Suche von ihre Wertgegenständen. So lassen sich Uhren und Schmuck leichter finden und an den rechtmäßigen Besitzer zurückgeben.