DICHIARAZIONE DI ACCESSIBILITÀ

Ultimo aggiornamento: Giugno 2025

 

Ci impegniamo a fornire un'esperienza online accessibile a tutti i nostri utenti, compresi quelli con disabilità, e a conformarci agli standard di accessibilità consolidati e alle leggi vigenti.  Inoltre, ci avvaliamo di una soluzione per l'accessibilità digitale leader nel settore, Level Access, per mantenere e migliorare la conformità agli standard di accessibilità.  

 

Ambito di applicazione

La presente dichiarazione è stata redatta per informare gli utenti in merito all'accessibilità del nostro servizio, comprese le caratteristiche che lo rendono in linea con gli standard legali e tecnici pertinenti. La presente dichiarazione di accessibilità si applica alle parti del nostro sito web che rientrano nell'ambito di applicazione del c.d. "European Accessibility Act" e dalle norme di implementazione nazionali.

 

Descrizione del servizio e misure a sostegno dell'accessibilità

Forniamo servizi di e-commerce. Il nostro servizio è accessibile in diversi formati, e soddisfa un'ampia gamma di esigenze degli utenti. In particolare, abbiamo adottato le seguenti misure per garantire l'accessibilità del servizio:   

  • Descrizioni testuali: Informazioni scritte dettagliate disponibili in un linguaggio comprensibile;  

  • Compatibilità con i lettori di schermo: Completamente compatibile con i lettori di schermo più diffusi; 

  • Alternative multimediali: Sottotitoli, trascrizioni e testi alternativi che accompagnano tutti i contenuti visivi e multimediali;  

 

Il nostro servizio è fornito attraverso un'interfaccia che supporta l'accessibilità attraverso:  

  • Navigazione semplice: Impaginazioni logiche con titoli, landmark e menu coerenti;  

  • Accessibilità tramite la tastiera: Funzionalità che possono essere attivate tramite tastiera;  

  • Notifiche di errore: Messaggi di errore chiari e descrittivi per guidare gli utenti nella risoluzione dei problemi;   

 

Ci sforziamo continuamente a migliorare la nostra accessibilità fornendo:  

  • Test regolari: Testiamo continuamente i nostri servizi rispetto alle più recenti linee guida sull'accessibilità, tra cui quelle WCAG ed EN 301 549, ed eseguiamo gli aggiornamenti necessari a supportare l'accessibilità; 

  • Meccanismi di feedback: Abbiamo creato dei canali per consentire agli utenti di fornire feedback sui problemi di accessibilità e puntiamo a risolvere tempestivamente i problemi;  

  • Contenuto percepibile: Tutte le informazioni visive e uditive sono presentate in modo da adattarsi alle esigenze degli utenti;

  • Interfaccia operabile: Il servizio può essere interamente navigato tramite tastiera e funziona senza soluzione di continuità con le tecnologie assistive; 

  • Design comprensibile: La nostra interfaccia utilizza un linguaggio chiaro e semplice, evitando complessità inutili;  

  • Contenuti affidabili: Assicuriamo la compatibilità con gli user agent attuali e futuri, comprese le tecnologie assistive.

 

Grazie alla collaborazione con Level Access, abbiamo adottato le seguenti pratiche per migliorare l'esperienza di ogni utente: 

  • Autovalutazione: Audit e valutazioni interne regolari;   

  • Audit e test di terzi: Valutazioni da parte di esperti in materia di accessibilità esterni;  

  • Monitoraggio: Verifiche di conformità automatiche a intervalli regolari;  

  • Test CI/CD: Verifica degli errori di accessibilità nel codice durante il processo di sviluppo;  

  • Tenuta di documentazione: Reporting interno sulla conformità circa l'accessibilità;

  • Altro: Fornire informazioni sulle metodologie utilizzate per valutare l'accessibilità dei servizi. 

 

Stato di conformità

Le parti del nostro sito web coperte dall'European Accessibility Act rispettano i seguenti standard: 

  • WCAG 2.1 Level AA 

  • IT 301 549

 

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