Serviços e preços

O seu relógio Baume & Mercier é um instrumento de alta precisão que funciona continuamente 24 horas por dia, necessitando por isso de manutenção regular para garantir a sua máxima fiabilidade e uma longa vida útil.

Dado que a sua satisfação é a nossa prioridade, a Baume & Mercier compromete-se a acompanhá-lo durante toda a sua vida, oferecendo-lhe o melhor serviço através da nossa rede mundial de serviços de assistência. Os nossos relojoeiros certificados, com formação regular administrada pela Baume & Mercier e dotados de ferramentas específicas e componentes originais, estão preparados para reparar qualquer relógio da Baume & Mercier, tanto modelos contemporâneos como vintage, para que mantenham o seu valor ao longo do tempo.

 

Consulte as secções abaixo para obter mais informações sobre os nossos serviços e preços.

Tabela de preços

Prices and leadtimes depend on the type of service, the type of movement and the age category of the watch:

Serviços

Recomenda-se um serviço de manutenção completo a cada 3 a 5 anos (5 a 7 anos no caso dos modelos Baumatic), mas este intervalo pode variar consoante a utilização do relógio, bem como o ambiente em que é utilizado.

Após o diagnóstico, recomenda-se realizar a manutenção se o movimento já não estiver a funcionar corretamente.

Isto inclui as seguintes operações:

·      Desmontagem do relógio

·      Revisão do movimento: desmontagem, limpeza, substituição de peças desgastadas, remontagem e lubrificação

·      Polimento da caixa (e da bracelete de metal) no caso de relógios de aço ou ouro amarelo/rosa

·      Limpeza ultrassónica da caixa (e da bracelete de metal)

·      Remontagem da caixa com juntas novas

·      Substituição de outras peças, se necessário ou solicitado pelo cliente:

-       parafusos de aço, ponteiros do cronógrafo (incluídos no serviço)

-       outros ponteiros, vidro, coroa, botões, mostrador... (cobrado separadamente)

·      Remontagem do relógio

·      Controlos técnicos e estéticos finais

A Baume & Mercier oferece uma garantia de 12 meses sobre todo o trabalho realizado e as peças substituídas durante um serviço de manutenção completo.

A estanquidade do seu relógio não está permanentemente garantida. As juntas que garantem a estanquidade podem deteriorar-se fisicamente devido ao envelhecimento natural, mas também pela utilização regular da coroa, choques e outros fatores, incluindo transpiração, utilização de cosméticos e variações de temperatura.

É o motivo pelo qual recomendamos uma verificação da estanquidade do seu relógio todos os anos e a realização desta manutenção assim que o seu relógio já não for estanque.

Este serviço inclui as seguintes operações:

·      Desmontagem da caixa

·      Limpeza ultrassónica da caixa e da bracelete de metal

·      Remontagem da caixa com juntas novas

·      Substituição da pilha em modelos de quartzo

·      Substituição de outras peças, se necessário ou solicitado pelo cliente: vidro, coroa, botões... (cobrado separadamente)

·      Controlos técnicos e estéticos finais

A Baume & Mercier oferece uma garantia de 12 meses sobre todo o trabalho realizado e as peças substituídas durante um serviço de manutenção da estanquidade.

Como sabemos que os relógios podem ter um valor emocional, na Baume & Mercier comprometemo-nos a reparar qualquer relógio, independentemente da idade ou do estado em que se encontre.

Normalmente, um serviço para um relógio vintage é mais delicado do que para um modelo contemporâneo e poderá ser necessário um restauro.

Dado que é extremamente difícil encontrar pessoas com as competências necessárias para restaurar os modelos mais antigos, estes relógios têm de ser enviados para a nossa oficina de relojoaria da Baume & Mercier na Suíça, para serem reparados exclusivamente pelos nossos relojoeiros especializados, o que implicará mais tempo do que para um serviço de manutenção e reparação convencional (no mínimo, 8 semanas).

A Baume & Mercier oferece uma garantia de 12 meses sobre todo o trabalho realizado e as peças substituídas durante um serviço de restauro.

O relojoeiro irá recomendar um serviço de assistência para troca da pilha se o diagnóstico confirmar que a pilha está gasta e que o movimento e as juntas ainda estão em boas condições para garantir a precisão do relógio e a sua estanquidade.

É necessário realizar este serviço de troca da pilha uma vez a cada 3 a 6 anos, consoante a autonomia do relógio.

 

Este serviço inclui as seguintes operações:

•      Abertura do fundo da caixa

•      Substituição da pilha

•      Substituição das juntas circulares da coroa e do fundo da caixa

•      Fecho do fundo da caixa

•      Controlos técnicos e estéticos finais

A Baume & Mercier oferece uma garantia de 12 meses sobre todo o trabalho realizado e as peças substituídas durante um serviço de assistência para troca da pilha.